Mide
La Velocidad
de tu Internet
Test de Velocidad
Provided by OpenSpeedtest.com
¿Cómo se realiza un test?
Sigue estas recomendaciones para realizar un test de velocidad confiable
- Cerrar las ventanas: Revisa que en el navegador solo tengas la página desde donde vas a realizar el test de velocidad, así mismo que no estén corriendo por debajo actualizaciones de software ni estés utilizando aplicaciones que usen internet.
- Desconecta los equipos: Revisa que no haya otros dispositivos conectados en la misma red a internet como SmartTV, Smartphones, consolas de juego etc.
- Conéctate por cable: Revisa que el PC esté conectado directamente al módem por medio de un cable ethernet de red, ten en cuenta que la medición es sobre el servicio fijo, no de las redes locales WiFi que en forma adicional y para tu comodidad te permite ampliar la cobertura al interior de tu vivienda.
- Conecta la batería de tu portátil: En caso de realizar el Test de velocidad desde un computador portátil, te recomendamos conectarlo a un toma corriente para evitar que baje el rendimiento del equipo.
Factores que limitan la velocidad de tu internet fijo
AltiNet Telecomunicaciones te da a conocer los factores que limitan la velocidad efectiva que experimentas de tu servicio. Recuerda que estos factores dependen tanto de ti como usuario, de nosotros como proveedores y de factores externos. Ten en cuenta que tienes dos opciones para la conexión a Internet a través del módem:
1
Conectando un cable de red, desde el módem, hasta tu equipo. Esta es la conexión recomendada pues se logra una navegación más estable.
2
Conectando los equipos de forma inalámbrica por WiFi. Este tipo de conexión permite la movilidad de los dispositivos en el área de cobertura de la señal.
Factores que dependen de ti como usuario
Componentes de tu equipo:
Los equipos con los que te conectas deben cumplir como mínimo con las siguientes características:
- Sistema operativo Windows /2000/XP/7/8/10 o superior, Mac OS 8.6 o superior;
- Procesador Intel Pentium PIII/AMD K6 o superior;
- Mínimo 1G o más de memoria RAM;
- 2GB libres en el disco duro;
- Tarjeta de red alámbrica de 100Mbps o más con puerto tipo Ethernet;
- Tarjeta inalámbrica (WiFi) que cumpla como mínimo con el estándar 802.11 b/g e idealmente cumpla el estándar 802.11b/g/n.
Softwares instalados en tus equipos:
Virus informáticos que afectan el desempeño de los equipos terminales o programas de protección de dispositivos tales como antivirus, antispam, etc, programas de control parental y espías o programas de descargas o Peer to Peer (como Ares o Limeware, entre otros) que continuamente "gastan" la velocidad de Internet.
Mal estado en la red interna:
Alteraciones o conexiones artesanales en el interior del predio. Se sugiere no manipular las conexiones y el cableado de fibra óptica, recuerda que cualquier daño ocasionado tendrá un cobro adicional.
Condiciones de las instalaciones eléctricas:
Asegurate de que las instalaciones eléctricas del equipo de internet (módem) se mantengan en buen estado. Las malas condiciones eléctricas afectan el funcionamiento de tu módem.
La cantidad de equipos conectados navegando simultáneamente:
Asegurate de que las instalaciones eléctricas del equipo de internet (módem) se mantengan en buen estado. Las malas condiciones eléctricas afectan el funcionamiento de tu módem.
Distancia de conexión alámbrica o inalámbrica:
Tales como paredes, techos, puertas metálicas macizas o estructuras de aluminio, materiales como cristal, acero, metal, paredes con aislamiento, agua (peceras), espejos, archivadores, ladrillo y hormigón. La señal WiFi se ve disminuida por cada obstáculo y por cada tipo de material que debe atravesar durante su propagación hasta el dispositivo.
Interferencias de otros aparatos eléctricos
La señal WIFI se puede ver alterada si ubicas tú equipo de internet (módem) cerca de dispositivos como monitores de bebés, teléfonos inalámbricos, microondas, parlantes bluetooth, cámaras inalámbricas, otros modem WiFi, etc, estos crean interferencia y ruidos afectando la efectividad en la navegación. Por eso te recomendamos no ubicar este tipo de dispositivos cerca del modem.La señal WIFI se puede ver alterada si ubicas tú equipo de internet (módem) cerca de dispositivos como monitores de bebés, teléfonos inalámbricos, microondas, parlantes bluetooth, cámaras inalámbricas, otros modem WiFi, etc, estos crean interferencia y ruidos afectando la efectividad en la navegación. Por eso te recomendamos no ubicar este tipo de dispositivos cerca del modem.
Factores que dependen de nosotros como proveedores
Estado de la red de distribución:
Cortes de fibra óptica en las redes por hurtos, vandalismo y accidentes que afectan directamente el medio de conexión.
Fallas en la central:
Fallas, desconexión o daños de equipos que generan novedades en la conexión general.
Fallas del proveedor de energía eléctrica o inestabilidad en el voltaje de la red:
A pesar de contar con baterías de respaldo ante cortes sectorizados y prolongados de energía el tiempo de respuesta es limitado porque depende de un tercero.
Factores externos
Fallas en el origen de las páginas donde se navegue:
Saturación de la página o limitante de anchos de banda, servidor defectuoso o no adecuado para conexiones masivas.
Factores externos
Fenómenos naturales:
Deslizamientos, terremotos, maremotos, huracanes, inundaciones, entre otros que afectan la infraestructura de la red.
Cuidados del módem
Recomendaciones para cuidar tu módem:
- Elige la ubicación donde quedará instalado el modem, debe ser en una superficie estable y plana, en un sitio central de tu casa, con ello podremos garantizar mayor cobertura en el lugar.
- No apagues el módem/router a cada momento, es mejor dejarlo encendido todo el tiempo, su electrónica está diseñada para funcionar las 24 horas y los constantes apagados y encendidos hacen que su desgaste sea mayor.
- Evita cubrirlo con telas, libros o cualquier otro material, el equipo necesita estar aireado, de la misma manera no debes guardarlo en cajones donde pueda calentarse por su poca ventilación.
- Evita limpiar con trapos húmedos, es posible que le caiga una gota de agua adentro y lo estropees, sólo debes pasarle un trapo seco.
- De preferencia conectarlo en un supresor de picos o un estabilizador de corriente.
- Nunca uses conexiones de cables expuestos. Es recomendable que tengas polo a tierra en tus conexiones eléctricas, existe una corriente invisible llamada “estática” que puede dañar cualquier equipo electrónico.